liouweiguo 在 2005-6-8 19:33:36 发表的内容
不知道他们的售后服务怎么样 |
23hifi 的售后质量怎么样？
A：23hifi 所售商品均保证原厂正货。对于顾客所订购之产品均有退换承诺（具体条件因具体货品情况而定），对于商品在运输过程中的损坏是绝对由我们负责的！
如果顾客在货运公司提货时发现机器有损坏或货不对版可马上与我们联系，坏了或货不对版我们会马上为顾客 免费更换。
至于质量问题，我们所售商品均为原厂正货，全新机器。并附有23HiFi全国联保保修卡。以作相关售后服务凭证。
器材如有质量问题（正常使用，非人为损坏所致），一年内免费保修（视个别商品而定）。维修时顾客需把该产品连同原包装（含保修卡说明书以及原配件等）寄回我司。
详细条款则严格按照中华人民共和国现行之相关法律法规执行。
1、器材在保修期内如出现质量问题，顾客可将该器材直接寄回我司，其来回运输费用，由我司全部负责承担。
2、器材在超过保修期后，出现了质量问题并需要维修服务时，顾客寄运器材的来回运输及相关修理 费用，需由顾客自行负责。
3、器材超过保修期后，出现质量问题并需要维修服务时，顾客也可选择直接联系该器材的代理商或厂家进行相关维修服务。
他们的服务绝对不是一句空话,服务相当好.即使在本地购买也保不准能享受到保修期内包括运费在内的全程免费服务.
